Politica di riservatezza

Per la gestione e l’operatività del nostro affare, Noi, Roseco S.R.L., raccogliamo i tuoi dati personali che trattiamo ulteriormente. La raccolta e il trattamento dei dati servono a garantire la funzionalità del sito www.roseco.ro nel processo di elaborazione, consegna e prestazione dei prodotti e dei servizi che tu hai contratto, ma anche per informarti in merito ai nostri prodotti e servizi, alle promozioni che offriamo, ai concorsi e alle attività di fidelizzazione ed al processo di reclutamento e selezione del personale dipendente.

Intraprendiamo tutti i percorsi necessari per proteggere i dati personali raccolti perché vogliamo offrirti un’esperienza online sicura, rispettando il tuo diritto alla privacy e alla riservatezza.

A tal senso:

Raccogliamo i tuoi dati esclusivamente e direttamente da te, non dai terzi; non li rendiamo pubblici, non li commercializziamo e non li divulghiamo ai terzi, ad eccezione del caso in cui questo sia necessario nel processo di fornitura dei prodotti e dei servizi presentati su www.roseco.ro.

I tuoi dati personali raccolti/trattati:

Informazioni del tipo – cognome e nome, indirizzo mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna – se tu fai degli acquisti di prodotti attraverso il sito www.roseco.ro, informazioni riferite al tuo conto bancario soltanto in caso di restituzione dei prodotti e di rimborso del controvalore dei prodotti se è del caso.

Le informazioni che fornisci di te, inviando dei messaggi tramite il sito www.roseco.ro e quando comunichi elettronicamente con noi, indipendentemente dal motivo della comunicazione. In tal modo, nella nostra banca dati, conserviamo il tuo indirizzo di posta elettronica, nonché tutta l’avvenuta corrispondenza con te.

Le informazioni che fornischi, compilando i moduli del sito www.roseco.ro, tali come la tua iscrizione per avere informazioni, per trasmettere ordini o per acquistare dei prodotti.

Le informazioni che fornisci per partecipare ai concorsi, alle varie campagne pubblicitarie, alle promozioni organizzate da Roseco S.R.L.; le informazioni che fornisci quando compili per noi un questionario o quando ci segnali un problema relativo al sito.

I dettagli della tua visita sul sito www.roseco.ro, le pagine che hai visitato, i dati sul traffico, i dati di localizzzione, nonché altri dati di comunicazione che ci aiutano a capire la modalità in cui i nostri visitatori utilizzano il nostro sito. In questo modo, otteniamo informazioni con riguardo al dominio, all’indirizzo IP ed URL da dove si accede l’Internet. Queste informazioni sono raccolte e trattate per migliorare i nostri servizi verso i clienti.

Le informazioni fornite da te nel nostro processo di reclutamento e selezione del personale dipendente, i dati personali del tuo CV depositato quando applichi per i posti di lavoro.

Raccogliamo i tuoi dati personali solo per le finalità espressamente specificate. La quantità dei dati personali raccolti dipendono dallo scopo della loro raccolta.

Possiamo utilizzare i tuoi dati personali ai seguenti fini:

  • Per registrarti come utilizzatore del sito, per informarti sul tuo conto su www.roseco.ro, per confermare l’evoluzione e lo stato delle tue transazioni online e per tutta la relativa corrispondenza;

  • Per l’elaborazione, il trattamento e la consegna dei tuoi prodotti, per l’effettuazione dei pagamenti di questi prodotti, per la restituzione del controvalore dei prodotti, nei casi previsti;

  • Per la fatturazione dei prodotti ordinati;

  • Per la necessità di percorrere le fasi che precedono la conclusione di un contratto con te e per l’esecuzione di questo contratto;

  • Per fornire soluzioni e risposte alle richieste, alla domande, agli avvertimenti, ai richiami formulati da te;

  • Per informarti sulle promozioni, sui concorsi o su qualsiasi altra azione di marketing svolta da Roseco S.R.L.;

  • Per organizzare le attività di fedelizzazione;

  • Per consentirti una partecipazione interattiva all’interno del sito www.roseco.ro, per ascoltare le tue opinioni / i tuoi commenti in merito ai prodotti commercializzati;

  • Per promuovere i prodotti www.roseco.ro;

  • Per inviarti dei messaggi pubblicitari qualora tu scelga a ricevere le nostre newsletter;

  • Per marketing diretto, nonché per informarti attraverso diversi mezzi con riguardo ai prodotti attuali o a quelli nuovi, per fornirti informazioni sui prodotti che consideriamo rilevanti per te secondo quello che tu hai visto o hai acquistato precedentemente;

  • Per fare delle ricerche di mercato, per elaborare delle relazioni/delle analisi, per monitorare e valutare la qualità dei prodotti offerti e per crescere la qualità di tali prodotti, la competenza professionale e il comportamento del personale Roseco S.R.L.;

  • Per percorrere le fasi della procedura di reclutamento e selezione del personale;

  • Per inviarti delle notifiche in merito alle modifiche apportate al sito, inclusi i miglioramenti per la sua gestione.

Se i tuoi dati personali sono inesatti, se devono essere aggiornati o cancellati, facciamo tutte le modifiche necessarie in base alla tua richiesta espressa a tal senso.

Conserviamo i tuoi dati personali non più di quanto lo è necessario per le finalità per cui li abbiamo raccolti o successivamente trattati.

Adottiamo costantemente delle misure tecniche ed organizzative per tutelare i tuoi dati personali contro qualunque distruzione accidentale o illegale, perdita, variazione, divulgazione od accesso non autorizzato e contro qualsiasi altra forma di trattamento illegale.

Limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali solo ai dipendenti la cui attività specifica implica il trattamento di questi dati.

Con riguardo alle azioni di marketing, sollecitiamo il tuo consenso per la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali.

Per la raccolta e il trattamento dei tuoi dati personali, siamo in grado di monitorare e valutare la qualità dei nostri beni e servizi. Questi dati ci aiutano nel processo di aumento della qualità dei prodotti e dei servizi offerti, della competenza professionale e del comportamento del nostro personale, in modo che tu possa vivere un’esperienza online piacevole, privo di problemi.

Uso dei “cookie”.

I “cookie” si utilizzano avvolte per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Questi raccolgono dati statistici sulle tue azioni e e sui tuoi modelli di navigare ma non t’identificano come individuo. L’uso dei “cookie” ci aiuta nel processo di miglioramento del sito, fornendoti un’esperienza di marketing efficiente e servizi più personalizzati.

Puoi disattivare i cookie, aggiustando le preferenze del tuo browser o utilizzando un’estensione dedicata di browser.

I diritti che puoi esercitare in merito ai tuoi dati personali:

Diritto alla cancellazione dei dati, vuol dire “il diritto di essere dimenticato” – Puoi chiedere la cancellazione dei dati personali nel caso in cui questi non siano più necessari per l’adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti o trattati; puoi ritirare il tuo consenso e non c’è alcun motivo giuridico per il trattamento; ti opponi al trattamento e non ci sono motivi legittimi che siano prevalenti; se i tuoi dati personali sono stati trattati in maniera illegale; i tuoi dati personali devono essere cancellati per l’inosservanza di un obbligo legale.

Diritto di accesso – Puoi chiedere una conferma per sapere se i tuoi dati sono trattati o meno da Roseco S.R.L. Nel caso in cui i tuoi dati personali siano oggetto del trattamento, ne puoi richiedere l’accesso. Su tua richiesta, Roseco S.R.L. rilascerà una copia dei dati personali trattati. La richiesta di copie supplementari sarà tariffata secondo i costi effettivamente sostenuti da Roseco S.R.L.

Diritto di correzione – Puoi richiedere la variazione dei tuoi dati personali inesatti, nonché l’integrazione di quelli che risultano inesatti, fornendo informazioni supplementari.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali – Ti puoi oppore in qualsiasi momento al trattamento o alla creazione di profli per motivi legati alla tua situazione particolare.

Diritto di limitazione del trattamento – Puoi esercitare questo diritto se vuoi contestare l’esattezza dei dati durante la verifica della loro correttezza; quando il trattamento è illegale e se tu ti opponi alla cancellazione dei tuoi dati persoanli, richiedendo in cambio la loro limitazione; se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali ai fini del loro trattamento, ma tu li richiedi per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un tuo diritto in tribunale; se ti opponi al trattamento nel periodo in cui si verifica se i nostri diritti legittimi prevalgono sui tuoi diritti.

Diritto di fare denuncia – Puoi formulare una denuncia rispetto al modo in cui trattiamo i dati personali all’Autorità Nazionale di Sorveglianza del Trattamento dei Dati Personali.

Diritto alla portabilità dei dati – Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali, forniti in un formato strutturato e chiaro, che possa essere letto automaticamente, e puoi richiedere che i rispettivi dati siano trasmessi ad un’altra società/entità.

Diritto di ritirare il consenso – Puoi ritirare il tuo conseno per il trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, nei casi in cui il trattamento sia fondato sul tuo consenso.

Puoi esercitare questi diritti tanto individualmente quanto cumulativamente, trasmettendo a noi una richiesta scritta, firmata e datata, alla sede di Roseco S.R.L.: Sat Vlaha, Comuna Săvădisla, nr. 22, jud. Cluj oppure all’indirizzo di posta elettronica:

protectiadatelor@mendolagroup.ro

Durante la nostra collaborazione, aggiorneremo costantamente la presente Politica di Riservatezza con informazioni aggiuntive che includeremo in un documento aggiornato.

Perciò, quando visiti il sito www.roseco.ro, ti chiediamo di verificare la sezione dedicata alla Politica di riservatezza perché è possibile che ci siano intervenute delle mdofiche dalla tua ultima visita.

Ti ringraziamo!

Gruppo ROSECO S.R.L.